- office@vilaanto.ro
- 0770 753 858
Politică de confidențialitate
Vă mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul, serviciile și/sau produsele noastre.
Când vreți să stabiliți o relație cu noi și să folosiți serviciile companiei noastre (denumită în continuare ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA), ne încredințați informații despre dumneavoastră, denumite și date personale și vă mulțumim pentru încrederea acordată. Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este un subiect foarte important pentru noi și ne străduim să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție, iar în acest sens vă explicăm într-un mod clar și transparent care sunt practicile noastre privind confidențialitatea datelor dumneavoastră.
Aceste informații sunt prezentate în prezentul document (denumit în continuare „Politica de confidențialitate”, ”Prezentul document” sau „Documentul”) și vă rugăm să le citiți împreună cu secțiunea Termeni și condiții (pe care o puteți regăsi aici https://www.vilaanto.ro/termeni-si-conditii/ ).
Politica noastră de confidențialitate dorește să vă informeze despre prelucrarea Datelor dvs. personale în legătură cu vizitarea site-ului nostru web www.vilaanto.ro (denumit în continuare „site-ul”) și utilizarea de către dvs. a oricăror servicii suplimentare oferite de Vila Anto Bran.
Prin vizitarea site-ului, achiziționarea produselor și/sau serviciilor noastre sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc, declarați că sunteți de acord cu Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în Prezentul Document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Vă informăm că ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA este operator de date cu caracter personal în sensul GDPR pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Definiții.
Date cu caracter personal – înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
Prelucrare – înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
GDPR (General Data Protection Regulation) sau RGPD (Regulamentul General privind Protecția Datelor) sau Regulamentul – înseamnă REGULAMENTUL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI UNIUNII EUROPENE nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, împreună cu abrogarea Directivei 95/46/CE;
Operatorul sau Compania sau Noi – înseamnă ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA, societate de naționalitate română cu sediul social în Jud. Brasov, Com. Bran, Sat. Simon, Str. Iancu Gontea, Nr. 393, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. de ordine F08/153/2022, având cod de înregistrare fiscală 45623815;
Persoană vizată – reprezintă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către noi în calitate de operator, ca de exemplu clienți, potențiali clienți sau vizitatori ai site-ului;
Consimțământ – înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
Anonimizare – înseamnă eliminarea ireversibilă a identificării datelor cu caracter personal, astfel încât să nu se poată identifica persoana prin folosirea unei perioade de timp, costuri și tehnologie rezonabile, fie de către Operator, fie de către orice altă persoană, pentru a identifica acea persoană fizică. Principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal nu se aplică datelor anonimizate, întrucât nu mai sunt date cu caracter personal.
- Cine suntem noi?
Mai jos găsiți datele noastre de identificare:
Denumire | ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA |
Sediul social | BV, BRAN, STR. IANCU GONTEA, NR. 393 |
Număr Registrul Comerțului | F08/153/2022 |
Cod de înregistrare fiscală | 45623815 |
OFFICE@VILAANTO.RO | |
Telefon | 0770753858 |
În conformitate cu legislația în vigoare, compania noastră este operator de date cu caracter personal, iar pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, depunem toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal.
- Cine sunteți dvs.?
Potrivit legislației, dvs., persoana fizică beneficiară a serviciilor/produselor noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii care ne este client sau potențial client, vizitatorul site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu noi, sunteți o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exercitați cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita exercitarea drepturilor.
- Alte servicii
Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru și vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.
De asemenea, nu suntem responsabili pentru niciun fel de link al partenerilor noștri comerciali sau al celor care plasează publicitate în cadrul podcasturilor sau articolele noastre, inclusiv cele de pe profilele rețelelor sociale. Când dați click pe acele linkuri, terțe părți pot colecta sau partaja datele care vă privesc.
Trebuie să știți că nu controlăm niciun fel de link care este pus pe site de către noi sau de către alți Utilizatori (cum ar fi, spre exemplu, linkurile lăsate în comentarii, videouri, comunitate, pe rețelele de socializare etc.) și că sunteți pe deplin responsabil în momentul în care accesați asemenea linkuri și vă asumați orice fel de prejudiciu (direct sau indirect) care ar putea apărea.
- Plângeri
Pentru orice fel de problemă sau nelămurire în legătură cu prelucrarea datelor personale, trebuie să știți că puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor cu caracter personal, însă vă rugăm să ne trimiteți mai întâi o cerere la adresa menționată în prezentul document, iar noi vom depune toate eforturile pentru a rezolva cererea dvs. în cel mai scurt timp, pe cale amiabilă.
Pentru România, datele de contact sunt următoarele:
Nume | Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal |
Adresă | B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România |
Telefon | +40.318.059.211 sau +40.318.059.212 |
- Scopul politicii de confidențialitate
Scopul acestei Politici de Confidențialitate este să vă explice ce informații prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, drepturile dvs. în temeiul GDPR și modalitatea în care puteți să le actualizați, gestionați, exportați și ștergeți, iar în acest scop noi acționăm în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații.
Vă aducem la cunoștință că această Politică de confidențialitate se aplică peste tot unde ne găsiți în mediul online.
- Prelucrarea și tipul de date cu caracter personal – Drepturile vizitatorilor/utilizatorilor înregistrați
Datele personale sau informațiile personale reprezintă toate informațiile despre un individ care poate ajuta la identificarea acelei persoane, iar aici nu sunt incluse și acele date unde identitatea a fost eliminată (datele anonimizate).
Atunci când navigați pe site-ul nostru și folosiți serviciile/produsele noastre sau atunci când ne contactați în orice scop și folosind orice canal de comunicare, ne puteți comunica datele dvs. personale. Va fi necesar să colectăm, folosim, stocăm sau transferăm anumite date personale, direct de la dvs. sau din alte surse.
7.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal
În cazul unei rezervări online, Compania ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA va prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorului declarate de către acesta în timpul creării contului și/sau comenzii sale în formularul de înregistrare a datelor, pentru a finaliza rezervarea specifică prin intermediul softului online de rezervări. Fiecare utilizator al site-ului www.vilaanto.ro are posibilitatea de a finaliza o rezervare online și de a declara datele sale personale:
Ca simplu vizitator. În acest caz, datele sale personale vor fi păstrate în arhivele Companiei ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA timp de 90 (nouăzeci) de zile de la livrarea sau finalizarea comenzii respective, iar prelucrarea acestora se va referi exclusiv la executarea contractului de vânzare la distanță. Cu toate acestea, informațiile care dovedesc realizarea tranzacției vor fi păstrate în scopuri fiscale (document de facturare), iar datele sale de contact vor fi utilizate de Companie în scopuri de publicitate comercială, cu excepția cazului în care utilizatorul a declarat că nu dorește să primească astfel de comunicări.
7.2. Tipul de date cu caracter personal și scopul prelucrării
În special, datele cu caracter personal pe care fiecare utilizator trebuie să le furnizeze pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul softului online de rezervări (www.vilaanto.ro/rezervare/) al Companiei ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA și pentru a plasa comenzi pentru produsele sale sunt următoarele:
- numele și prenumele complet al persoanei;
- adresa de facturare a rezervării;
- detaliile complete de facturare, cum ar fi numele, administrația fiscală de care aparține și un număr de identificare fiscală (în cazul în care a fost aleasă eliberarea unei facturi fiscale comerciale);
- numărul de telefon;
- adresa sa de e-mail.
În cazul în care se solicită prestarea de servicii către o terță persoană, alta decât vizitatorul, acesta din urmă recunoaște că va fi pe deplin responsabil pentru informarea și consimțământul deplin al persoanei, pe care o desemnează ca destinatar, pentru dezvăluirea datelor sale personale către ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA, în scopul unic de a-i presta serviciile respective și își asumă întreaga responsabilitate pentru orice pretenții ale acestei persoane față de ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA .
Detaliile cardului de credit utilizate de vizitator nu sunt stocate pe canalele de stocare ale ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA în timpul tranzacției, ci sunt înregistrate direct într-un mediu securizat al companiei partenere care s-a ocupat de operațiunile cardurilor.
Vizitatorul este informat, de asemenea, că pentru comunicările Companiei ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA cu acesta, în contextul Legii nr. 365 din 7 iunie 2002 privind comerțul electronic, prelucrează datele de contact furnizate de utilizator.
Scopul prelucrării de bază a datelor este executarea contractului și finalizarea rezervării specifice, comunicarea cu vizitatorul și transmiterea de mesaje de informare cu privire la etapele de procesare a rezervării, furnizarea de clarificări legate de rezervare și, în general, de informații privind achizițiile efectuate, confirmarea și identificarea vizitatorului în orice caz necesar și informarea cu privire la stadiul rezervării.
Vizitatorul este informat că furnizarea datelor cu caracter personal și a datelor de procesare obligatorii de mai sus este necesară și reprezintă o condiție prealabilă pentru executarea corectă a rezervării și prestării serviciilor. Din acest motiv, consimțământul acestuia nu este necesar pentru această prelucrare specifică.
Fiecare vizitator care folosește www.vilaanto.ro este informat că datele sale cu caracter personal privind executarea unei rezervări, precum și întrebările privind cumpărăturile, produsele și serviciile Companiei ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA și rezervările plasate pe www.vilaanto.ro/rezervare/ vor fi prelucrate în scopul deservirii utilizatorilor – clienți atât de către angajații competenți ai Companiei ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA, cât și de către terți destinatari și/sau procesatori în numele ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA, în contextul îndeplinirii unei rezervări. Acești destinatari terți reprezintă companii de procesare a cardurilor, furnizori de servicii de internet și de comerț electronic și centre de apel pentru serviciul clienți, cu care ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA cooperează și care sunt supuși condițiilor specifice stricte de prelucrare a datelor cu caracter personal convenite cu ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA, în calitate de operator de date. Compania ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA solicită angajaților săi, operatorilor care întrețin site-ul său, precum și partenerilor săi terți să ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare (inclusiv politici și proceduri de prevenire a dezvăluirii datelor cu caracter personal ale vizitatorilor – clienți pe care le prelucrează și pe care le dețin și să implementeze proceduri de gestionare și prelucrare a datelor cu caracter personal, într-un mod legal și care să le protejeze în conformitate cu GDPR.
Nu se va efectua nicio altă prelucrare sau transmitere a informațiilor privind vizitatorii de către Compania ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA și softul său online de rezervări www.vilaanto.ro/rezervare/ , decât dacă există o prealabilă informare și consimțământ deplin, acolo unde este necesar.
- Cum prelucrăm datele personale
8.1. Recenzii
Dorim să aflăm părerea dvs. despre produsele, serviciile și website-ul nostru. În același timp putem îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor oferite.
Prin realizarea recenziilor pe website-ul nostru, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de email, durata de utilizare a produsului, note acordate pentru produse sau servicii și conținutul recenziei. Genul și vârsta sunt opționale și puteți publica opinii și în lipsa acestor informații.
Scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă gestionarea și publicarea recenziilor dumneavoastră pe website-ul nostru sau pe alte website-uri .
8.2. Gestionarea comunicărilor de marketing
În ceea ce privește comunicările noastre de marketing, acordăm o mare importanță mesajelor pe care vi le trimitem. Comunicările noastre de marketing pot conține informații despre produsele, serviciile, ofertele, reducerile și evenimentele Vila Anto Bran, colectare feedback sau solicitare opinii și review-uri despre produsele și serviciile Vila Anto Bran .
8.3. Serviciul de relații cu clienții
Pentru a vă sprijini în soluționarea situațiilor care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, aveți mai multe posibilități să ne contactați: telefon, e-mail, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, etc.
Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, precum și pentru a afla opinia dvs. despre produsele și serviciile noastre, vom prelucra anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite altor servicii interne sau unor parteneri.
În acest scop, putem prelucra datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon și datele din conținutul apelului / mesajului, cum ar fi – adresa de facturare, nr. de rezervare. De asemenea, vom prelucra datele dvs. prin înregistrarea convorbirii telefonice în scopul îmbunătățirii calității serviciilor pe care le oferim și în scop probator. În plus, vom avea acces la imaginea dvs. din cadrul profilurilor dvs. publice de pe care ne contactați (ex. Facebook, Instagram). Nu sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. personale, dar în lipsa acestora este posibil să nu putem gestiona cererea dvs.
8.4. Scopuri statistice
În anumite situații, putem utiliza în scopuri statistice sau de cercetare științifică datele dvs. personale colectate conform scopurilor de prelucrare de mai sus. Informațiile statistice nu sunt considerate date personale pentru că nu permit individualizarea unor persoane fizice.
Informațiile statistice obținute (de ex. sub forma unor diagrame), vor conține date anonime. Acest lucru înseamnă că nu vom putea asocia informațiile statistice cu dvs. sau cu orice altă persoană fizică. Având în vedere că informațiile statistice obținute nu conțin date personale, acestea pot fi stocate pe o perioadă nelimitată de timp.
Vă informăm că prelucrarea datelor dvs. în scopuri statistice nu presupune faptul că nu vom mai putea să vă identificăm în conformitate cu celelalte activități care implică prelucrarea datelor dvs. Vom prelucra în continuare datele dvs. personale conform scopurilor de mai sus. De exemplu, vom deține în continuare informații despre dvs. dacă aveți un cont de client al Vila Anto Bran sau dacă ați efectuat o recenzie unui produs.
8.5. Prelucrarea datelor pe rețelele de socializare
Prezenta Politica de confidențialitate este aplicabilă paginilor oficiale Facebook și Instagram ale Vila Anto Bran, precum și a altor pagini oficiale gestionate de către Vila Anto.
Vila Anto Bran este administratorul paginilor și comunităților oficiale Vila Anto („paginile Vila Anto Bran”) și responsabilul în ceea ce privește datele dvs. personale prelucrate prin intermediul acestor pagini. În același timp, Facebook este responsabil cu privire la datele dvs. personale în ceea ce privește, de exemplu, transferul datelor către alte țări.
În unele situații, Vila Anto Bran și Facebook împart obligațiile în ceea ce privește datele dvs. și au calitatea de operatori asociați (ex. datele statistice puse la dispozița Vila Anto de către Facebook, colectate în urma interacțiunii dvs. cu paginile Vila Anto Bran.
8.5.1. Ce date personale prelucrăm?
- a) Atunci când vizitați paginile Vila Anto Bran, putem prelucra următoarele date:
- dacă dați like/share sau lăsați un comentariu la postările noastre, avem acces la profilul dvs. public (nume, prenume, fotografii si alte detalii publice din profil), precum și la conținutul comentariului;
- dacă ne trimiteți un mesaj în privat, avem acces la profilul dvs. public, precum si la conținutul mesajului transmis. De exemplu, vă putem solicita în privat nr. de telefon sau adresa de e-mail pentru a gestiona solicitarea dvs. sau pentru a valida câștigătorii unor concursuri;
- dacă sunteți o persoană care primește un tag (etichetă) de la un prieten în cadrul postării unui concurs/tombolă organizată pe una din paginile Vila Anto Bran vom avea acces la numele și prenumele dvs. și la profilul dvs. public.
- b) Distribuirea conținutului. De regulă, Story-urile (Poveștile) publicate pe pagina de Instagram sunt transferate în mod automat și pe pagina oficială de Facebook.
În același timp, putem distribui conținut de pe paginile unor parteneri (ex. paginile unor influenceri sau ale unor persoane juridice) sau de pe paginile unor urmăritori, pe paginile noastre. De exemplu, putem distribui un Story (Poveste) în care suntem etichetați de un influencer sau de către un urmăritor, putem distribui o postare a unui influencer sau a unui partener la care ați comentat, în care ați fost etichetat sau în care apare imaginea/vocea dvs sau putem reposta/distribui o postare a dvs. în care apare imaginea/vocea dvs. și profilul dvs. public.
- c) Atunci când utilizatorii Facebook/Instagram interacționează cu paginile Vila Anto Bran, Facebook ne pune la dispoziție statistici generale cu privire la acțiunile utilizatorilor. De exemplu, nr. de vizualizări ale paginii, nr. de click-uri pe o postare sau nr. de interacțiuni cu conținutul paginii (like, share, comment, etc). Aceste statistici sunt anonimizate, iar Vila ANto Bran nu vă poate identifica pe baza lor.
- d) Atunci când personalizăm campaniile publicitare pe Facebook/Instagram, setăm categorii de interese care vă pot include. Facebook utilizează categorii de persoane prestabilite și prezintă reclama noastră persoanelor care fac parte din categoria indicată de noi.
Prelucrăm datele dvs. în scopul promovării brandului, produselor, serviciilor Vila Anto Bran sau anumitor evenimente publice sau acțiuni caritabile la care Vila Anto Bran este organizator sau partener, pentru a răspunde mesajelor publice sau private, pentru a analiza statistici cu privire la audiența paginilor noastre și pentru a personaliza audiența postărilor sau a campaniilor publicitare.
Menționăm că furnizarea datelor nu este obligatorie, însă Facebook sau alți furnizori ai unor rețele de socializare funcționează într-un mod unitar pentru toate paginile și toți utilizatorii, astfel că dacă interacționați cu paginile noastre, vom avea acces în mod automat la anumite date despre dvs., după cum am arătat mai sus.
- Perioada de stocare a datelor cu caracter personal
Datele utilizatorului site-ului vilaanto.ro vor fi păstrate și prelucrate de către ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA până la finalizarea comenzii respective, cu excepția datelor necesare a fi păstrate în scopuri fiscale.
Vă aducem la cunoștință faptul că nu colectăm niciun fel de Categorii Speciale de Date Personale despre dvs. (asta include date despre originea rasială sau etnică, opinii politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, date biometrice pentru identificarea ta unică, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea ta sexuală sau informații despre condamnări penale și infracțiuni.
- Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele
Atunci când vă rugăm să completați datele personale pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale site-ului, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informații de care avem nevoie pentru a vă putea furniza serviciul sau pentru a vă oferi acces la funcționalitatea respectivă.
Vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea dvs. ca utilizator sau să nu puteți beneficia de aceste servicii sau funcționalități.
Vă aducem la cunoștință că vom folosi datele dvs. personale doar pentru scopurile pentru care am colectat aceste date, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că avem nevoie să le folosim pentru un alt motiv și că acel motiv este compatibil cu scopul original.
Vă rugăm să aveți în vedere ca este posibil să prelucrăm datele dvs. personale fără să vă informăm sau să avem nevoie de consimțământul dvs., în conformitate cu regulile de mai sus, acolo unde legea ne permite să facem acest lucru.
- Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Temeiurile noastre legale pentru prelucrarea datelor dvs. personale vor fi în general următoarele:
- Există consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi;
- Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți.
- Divulgarea datelor personale și transferuri de date
Vă informăm că putem dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele dvs. să fie protejate. În aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim conform legislației.
De asemenea, putem transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dvs, ca de exemplu, în situația în care exercitați o cerere de portabilitate sau către organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Transferul de date cu caracter personal către un stat terț poate avea loc numai dacă statul către care se intenționează transferul asigură un nivel de protecție adecvat.
Transferul de date către un stat a cărui legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulamentul General de Protecție a Datelor este posibil numai dacă există garanții suficiente cu privire la protecția drepturilor fundamentale ale persoanelor vizate. Aceste garanții vor fi stabilite de noi prin contracte încheiate cu furnizorii/prestatori de servicii către care se va realiza transferul datelor tale personale.
De fiecare dată când vom transfera datele dvs. personale în afara SEE, ne vom asigura că există un nivel de protecția similar prin unul din următoarele mecanisme de salvgardare:
- vom transfera datele tale personale către țări unde s-a demonstrat de către Comisia Europeană că furnizează un nivel adecvat de siguranță pentru datele personale.
- când apelăm la anumiți furnizori de servicii, vom putea folosi anumite modele de contracte furnizate și aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa.
- Securitatea datelor
Înțelegem cât de importantă este securitatea datelor personale și luăm măsurile necesare pentru a proteja clienții noștri și alte persoane ale căror date le prelucrăm, de accesul neautorizat al datelor personale, precum și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucrăm în activitatea curentă.
Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:
Politici dedicate | Adoptăm și revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor personale (inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate), pentru a ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat sau alte posibile amenințări la securitatea acestora. Aceste politici sunt supuse unor verificări constante, pentru a ne asigura că respectăm cerințele legale și că sistemele funcționează în mod adecvat. |
Minimizarea datelor | Ne asigurăm că datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate doar la cele necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această Politică.
|
Restrângerea accesului la date | Încercăm să restrângem cât mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la minimul necesar: angajați, colaboratori și alte persoane care au nevoie să acceseze aceste date pentru a le prelucra și a duce la îndeplinire un serviciu. Partenerii și colaboratorii noștri sunt supuși unor obligații stricte de confidențialitate (fie prin contract, fie legale).
|
Măsuri tehnice specifice | Utilizăm tehnologii care să asigure securitatea clienților noștri, încercând întotdeauna să implementăm cele mai optime soluții pentru protecția datelor. De asemenea, facem back-up-uri periodice de date pentru a le putea recupera în cazul unui eventual incident și avem implementate proceduri de audit periodice în privința securității echipamentelor folosite. Totuși, niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură și de neatins. |
Asigurarea exactității datelor dvs | Câteodată este posibil să vă cerem să confirmați exactitatea sau actualitatea datelor dvs. pentru a fi siguri că ele reflectă realitatea. |
Instruirea personalului | Ne instruim și testăm constant angajații și colaboratorii cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal. |
Anonimizarea datelor | Acolo unde putem, încercăm pe cât posibil să anonimizăm /pseudoanonimizăm datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât să nu mai putem identifica persoanele la care acestea se referă. |
Cu toate acestea, deși depunem eforturi constante pentru a asigura securitatea datelor pe care ni le încredințați, este posibil să avem parte și de evenimente mai puțin fericite și să avem incidente/breșe de securitate. În aceste cazuri, vom urma cu strictețe procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom lua toate măsurile necesare pentru a readuce situația la normal în cel mai scurt timp posibil.
- Drepturile dvs. – întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor
Pentru orice alte informații cu privire la datele sale, precum și la prelucrarea și protecția acestora, fiecare persoană în cauză poate contacta responsabilul cu protecția datelor din cadrul ARZOIU N. ANDREEA DANIELA PFA (responsabilul cu protecția datelor) la adresa de e-mail office@vilaanto.ro și la numărul de telefon 0770 753 858. Drepturile dvs. conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:
Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. | |
Dreptul de acces asupra datelor | Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR. |
Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete | Aveți dreptul de a obține, din partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. |
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) | În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal. |
Dreptul la restricționarea prelucrării | În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării.
|
Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator („dreptul la portabilitate”). | Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator („dreptul la portabilitate”) |
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor | În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor. |
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dvs. | |
Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs. |
Vă rugăm să rețineți că drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor, iar dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.
De asemenea, vom încerca să răspundem solicitării dvs. în termen de 30 (treizeci) de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.
- Schimbări/Modificări/Actualizări ale politicii de confidențialitate
Este posibil să actualizăm ocazional Politica de confidențialitate și vă vom notifica prin intermediul site-ului sau pe e-mail despre cea mai recentă versiune. Toate actualizările și modificările prezentului document sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail. Chiar dacă nu primiți o notificare, vă încurajăm să accesați și să citiți periodic Politica de confidențialitate pentru a fi la curent cu ultimele versiuni.
Politică de confidențialitate actualizată la data de 22.07.2024
- 0770 753 858
- office@vilaanto.ro
- Strada Iancu Gonțea 393, Bran, Brașov